Tijuana, Baja California .- Desde hace 14 años, la Cruz Roja delegación Tijuana mantiene activo el programa de la cuponera, una estrategia de donativos voluntarios que permite a la ciudadanía apoyar al organismo al realizar trámites como el pago del predial, placas o licencias, con el objetivo de fortalecer el servicio gratuito de ambulancias.
El director general de la Cruz Roja Tijuana, Alberto Quintanar, explicó que las personas que cooperan reciben una cuponera con descuentos por un valor aproximado de mil pesos, gracias al respaldo de empresas patrocinadoras. Los beneficios incluyen entradas al cine, gimnasio, alimentos, farmacia, café, laboratorio clínico y accesos al Museo Interactivo El Trompo, como incentivo a la participación ciudadana.
Quintanar señaló que el 100% de los recursos recaudados se destina al servicio prehospitalario, particularmente al funcionamiento de las ambulancias. Detalló que durante 2025 la institución enfrentó un déficit cercano a los 6 millones de pesos, pese a haber brindado alrededor de 50 mil servicios gratuitos, lo que obligó a reforzar esquemas de financiamiento para evitar recortes operativos. Destacó además que Tijuana es la delegación que más servicios de ambulancia realiza a nivel nacional.
Por su parte, Valeria de la Torre, coordinadora estatal de Socorros, informó que la demanda de atención ha aumentado de forma significativa, especialmente por llamadas provenientes de escuelas. En promedio, la Cruz Roja atiende entre 130 y 160 servicios diarios, con picos en los que se recibe una llamada de emergencia por minuto.
La funcionaria aclaró que los donativos no se destinan al hospital —que opera de manera privada—, sino exclusivamente al área prehospitalaria. “Las ambulancias realizan prácticamente la totalidad de los servicios de emergencia en la ciudad, tanto por accidentes como por enfermedades, además de traslados solicitados por la población”, explicó.
El alto volumen de atención implica un elevado costo operativo. De la Torre detalló que cada carga de combustible de una ambulancia cuesta alrededor de 2 mil pesos, y diariamente 15 unidades requieren abastecimiento, en algunos casos más de una vez al día debido a la alta demanda.
Actualmente, la Cruz Roja cuenta con 12 bases de ambulancias distribuidas estratégicamente en Tijuana, lo que ha permitido reducir el tiempo de respuesta de 22 a 15 minutos, una diferencia que puede ser determinante. “Siete minutos hacen una gran diferencia en una emergencia”, concluyó.
