La Profeco reiteró que ningún establecimiento puede cobrar comisión adicional al pagar con tarjeta, ya que es una violación al artículo 7 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Este artículo establece que el precio final de un producto o servicio debe incluir todos los costos, incluyendo impuestos, comisiones o cualquier otro cargo adicional, sin importar si se paga en efectivo o con tarjeta.
Las sanciones por incumplir esta norma pueden ir desde los $733.04 hasta los $2 millones 345 mil pesos. También se recordó que la propina es voluntaria y no debe cobrarse de manera obligatoria, ni añadirse a la cuenta sin consentimiento.
Quienes detecten este tipo de prácticas pueden presentar una queja en las oficinas de Profeco o a través de los medios de contacto oficiales.
