Tijuana, Baja California.- La Unidad Municipal de Apoyo Social (UMAS) de Tijuana ha otorgado 3 mil 300 servicios a la ciudadanía durante la administración de la alcaldesa Montserrat Caballero Ramírez, atendiendo diversas emergencias y situaciones críticas que afectan a los tijuanenses. Esta unidad, dirigida por Bibiana Jiménez Ramírez, se especializa en atender necesidades inmediatas que son reportadas a través de los números de emergencia 9-1-1 y 075.
Una de las labores más destacadas de UMAS ha sido la intervención en casos de conductas suicidas, logrando persuadir a 810 personas que intentaban causarse daño. Durante el periodo de enero a septiembre de 2024, el personal de la unidad intervino en 221 de estos casos, salvando vidas y cumpliendo con su misión de brindar apoyo en situaciones de crisis. Estos esfuerzos reflejan la importancia de la UMAS en la protección de la salud mental y el bienestar de la ciudadanía.
El equipo de UMAS también ha sido crucial en la atención de una amplia gama de emergencias, incluyendo crisis emocionales, incendios, desastres naturales, violencia intrafamiliar y asistencia médica. En 2024, la unidad intervino en 794 incidentes relacionados con estas situaciones, proporcionando tanto asistencia médica como psicológica según las necesidades de los afectados.
Jiménez Ramírez destacó que el personal de UMAS se mantiene en constante capacitación y actualización en temas médicos y psicológicos, enfocándose en diagnósticos y trastornos, lo que garantiza un nivel de respuesta eficiente y adecuado en cada intervención. Desde octubre de 2021 hasta septiembre de 2024, el equipo de UMAS ha sido un pilar fundamental en el apoyo a la comunidad tijuanense, brindando servicios esenciales y promoviendo la seguridad y el bienestar en situaciones de emergencia.
